Sehari dalam kehidupan pengurus HR

2024 Pengarang: James Gerald | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 14:13

Bos pertama saya terus mengulangi: "Anda tidak menjadi pegawai, anda dilahirkan sebagai pegawai." Dan dia benar, kerana anda tidak dapat belajar kesabaran dalam berurusan dengan orang, seperti anda tidak dapat belajar intuisi dan kemampuan untuk menghilangkan konflik.

Hanya pada pandangan pertama bahawa profesion pegawai personel (dengan cara moden - pengurus personel) terdiri daripada resume dan wawancara yang tidak berkesudahan.

Di mana-mana pejabat terdapat perang di belakang tabir dan urusan asmara. Dan anda tidak seharusnya berfikir bahawa pengurus SDM syarikat anda diam tentang mereka kerana dia tidak tahu apa-apa. Cuma pegawai pegawai adalah profesion di mana kemampuan untuk mengatakan perkara penting pada saat yang tepat dihargai. Dan jika anda masih yakin akan hal yang sebaliknya, maka saya cadangkan anda membuka buku harian dalam talian saya dan membaca mengenai peristiwa-peristiwa suatu hari dalam kehidupan seorang pengurus personel.

8:30. - Saya berjalan di jalan. Salji lembut yang lembut turun di kepala saya, tetapi saya tidak mempunyai masa untuk itu. Saya tidak dapat keluar dari monolog saya semalam oleh Ivanov, yang mengikuti audisi untuk ketua bahagian penjualan.

Penyampaian dirinya akan dianggap ideal, jika bukan untuk satu "tetapi": isi karya itu sendiri - penjualan - untuk calon tertentu lebih penting daripada persekitaran manusia. Ini bermaksud bahawa Ivanov boleh menjadi jurujual yang baik, tetapi bukan pengurus.

Ya, begini, saya akan membuat keputusan terakhir mengenai pemohon bernama Ivanov. Dia tidak akan melihat temu ramah dengan CEO.

8:38 pagi. - Setiausaha timbalan pengarah urusan umum mengejar saya.

Gosip perakaunan tempatan kami mencari-cari pakaian dalam Evgenia setiap hari. Ini dapat dimengerti, kerana Zhenya adalah setiausaha menurut jadual staf, dan secara bebas dia adalah wanita yang disayangi bosnya.

Bagi saya, perutnya, yang sudah mulai membulat, bermaksud tidak lama lagi perlu mencari setiausaha baru. Perbualan dengan Zhenya hanya mengenai ini: dalam tiga bulan dia perlu pergi cuti bersalin.

8:57 pagi. - Saya duduk di meja saya dan membuka surat saya. Wah! Enam puluh resume baru dihantar pada hujung minggu. Saya membuka senarai pertama, saya membaca: "Ekaterina Valerievna Pushkareva." Penampilan dalam foto yang dilampirkan tidak seperti penampilan siri televisyen: rambut keriting pirang, lesung pipit di pipi dan hidung yang sedikit terbalik. Cita-cita juga membezakannya dengan watak terkenal: gadis itu menandakan ketua jabatan penjualan. Mereka mengatakan mengenai orang seperti itu: muda, tetapi menjanjikan. Oleh itu, saya menjemput Katya Pushkareva untuk temu ramah hari ini.

9:22. - Saya melihat empat belas resume lagi untuk jawatan ketua jabatan penjualan dan, kerana tidak mendapat yang layak di kalangan pemohon, saya menghela nafas lega.

Akhirnya, saya menyukai resume kelima belas, enam belas, kedua puluh dan dua puluh tujuh: pendidikan yang saya nyatakan dalam pengumuman, pengalaman luas dalam kedudukan yang serupa, harapan kewangan yang dapat diterima. Saya memanggil calon. Saya memujuk seseorang untuk datang hari ini jam 15.00. Saya akan pergi ke mesyuarat perancangan hari Isnin.

9:53 pagi. - Setiap perjumpaan perancangan bagi saya adalah pertempuran hidup dan mati. Pengurus SDM akan disalahkan atas semua dosa mematikan, sama ada produktiviti rendah jabatan pemasaran atau kekasaran petugas kebersihan. Saya mengupah orang yang salah, saya tidak memotivasi mereka dengan cara itu, saya tidak melakukan ujian penilaian tepat pada waktunya.

10:10. - Saya ingat ungkapan ayah CEO kami: "Setengah jam dari rasa malu peribadi anda, dan kemudian anda berhak memalukan orang lain!" Inilah yang saya buat. Saya mengkritik pentadbir pejabat kerana menimbulkan konflik dan membuat pernyataan kepada ketua akauntan: iklan untuk mencari pekerja baru tidak dibayar tepat pada waktunya dan, oleh karenanya, tidak disiarkan di surat khabar.

11:03. - Ketua pengarah memanggil saya ke tempatnya "di atas permaidani." Alexey jelas gugup.

- Adakah sesuatu berlaku pada ayah? - Saya bertanya, mengetahui tentang lemahnya hati ayah CEO kami.

- Tidak, - ketua melambaikannya. - Ayah baik-baik saja. Tidak elok dengan Zhenyura.

Evgenia adalah adik bos. Menurut maklumat saya, dia sekarang belajar di MGIMO sebagai peguam antarabangsa.

- Dan apa kursus dia sekarang? Pada yang kedua? Adakah pelajar suka lobak merah?

Dengan ekspresi di wajah Alexei, saya faham bahawa saya merindui.

- Alexey, adakah anda bercakap tentang Isteri kami ?!

- Dia perlu dipecat!

- Dia mengandung!

- Itulah sebabnya dia perlu dipecat! Dia tidak boleh bekerja lagi! Tidak patut. Ketahuilah bahawa Zhenya tidak akan meninggalkan pekerjaannya sendiri, tetapi dia mempunyai toksikosis, air mata, mood yang sentiasa berubah … Dia memerlukan rehat, psikoterapis dan banyak vitamin, bukan tekanan di tempat kerja. Saya akan menyediakan semuanya. Baik dia dan anak tidak memerlukan apa-apa …

- Saya tidak dapat memecat Zhenya. Undang-undang tidak menentukan. Jadi jangan pujuk. Siapa yang seterusnya dalam senarai pemberhentian?

- Siapa siapa? Vasyukov.

- Beritahu saya, apakah ini idea ketua akauntan kami? Adakah alasan rasmi untuk pemecatan - pelanggaran peraturan penyimpanan peralatan? Sekop dan penyapu, itu?

- Saya tidak tahu bagaimana Vasyukov menyimpan sekopnya. Anda, Vika, hanya datang dengan sesuatu untuk memecat petugas kebersihan.

- Saya faham: ketua akauntan dengan ultimatumnya "baik saya, atau Vasyukov" menghubungi anda. Lagipun dia tidak akan pergi, walaupun musuh utamanya tetap berusaha. Ultimatumnya adalah cara untuk meningkatkan kepentingannya sendiri di mata kepemimpinan, iaitu di mata anda. Dan dalam sebulan dia akan mencari alasan baru untuk menunjukkan bahawa dia adalah pekerja yang paling tidak senang di syarikat anda. Beri dia sepucuk surat! Naikkan gaji anda sekurang-kurangnya sepuluh peratus, atau lebih baik lagi - bayar bonus sekali sahaja!

- Ayo, pertama-tama anda menolak Vasyukov, dan kemudian kami akan memutuskan dengan diploma dan hadiah untuk Markovna.

13:03. - Saya memutuskan untuk tidak pergi makan tengah hari. Saya mengunci pejabat dengan kunci untuk bersendirian dan membaca "Cleo" kegemaran saya, tetapi sesekali ada ketukan di pintu, dan saya harus membukanya.

Dan ia bermula! Salah satu persoalannya ialah adakah pusat kesihatan itu merancang untuk mengeluarkan kondom kepada pekerja firma tersebut.

14:00. - Dan inilah Katya Pushkareva. Hebatnya, dalam kehidupan sebenar dia kelihatan lebih cantik daripada foto. Sudah jelas bahawa saya sedang bersiap untuk temu duga. Oleh itu, pada soalan provokatif pertama, dia kelihatan seperti seorang pelajar sekolah yang telah melupakan curangnya di rumah. Berkedip dalam jangkaan bahawa saya akan memberinya petunjuk, dan tidak memahami bahawa wawancara bukanlah peperiksaan, dan di sini penting untuk bercakap benar dan menjadi diri anda sendiri.

Saya memberikan ujian Pushkareva dan melihat pengesahan pemikiran saya: gadis itu, tanpa keraguan, sangat menyukai kebebasan. Dan cintanya terhadap kebebasan boleh disebut potensi kepemimpinan. Hanya Ekaterina yang merupakan penyendiri klasik, bukan pemain pasukan yang diperlukan syarikat kami.

15:02. - Di depan saya duduk seorang lelaki berusia empat puluh tahun yang berkumis bernama Petrukhin, yang percaya bahawa saya akan membeli pujiannya yang memuji dan menghantarnya ke wawancara dengan bos.

Tetapi itulah sebenarnya. Pada pandangan pertama, saya menentukan bahawa Petrukhin adalah orang kolerik yang biasa, yang bermaksud bahawa dia boleh menyebabkan gangguan saraf bukan sahaja dirinya sendiri, tetapi juga orang bawahannya. Saya tidak melihatnya sebagai ketua jabatan.

16:07. - Petugas kebersihan Vasyukov memasuki pejabat saya. seperti biasa, dia mempunyai jubah kotor, but yang tidak bersih dan dua hari rompi.

"Jangan beritahu saya," katanya dari ambang pintu. - Tatyana Markovna telah lama menaruh dendam terhadap saya.

- Tidakkah anda mahu melawan? Bagaimana anda keluar bekerja? Anda mempunyai empat orang anak!

- Victoria, beritahu saya, mengapa saya harus bertarung? Sekiranya anda sudah memutuskan untuk mengusir, mereka akan mengusir. Saya menulis aplikasi "sendiri".

16:27. - Inilah dua kapitalisme - Markovna tanpa anak yang berumur empat puluh tahun dan Igor penganggur muda yang besar.

Di antara pemikiran suram, saya memasukkan data pekerja yang disewa sejak minggu lalu di pangkalan komputer, pesanan cetak dan kad peribadi, mengisi buku kerja. Masa berlalu.

17:54. - Saya membuka buku harian saya. Esok pagi - tujuh wawancara, pada waktu petang - pensijilan pegawai jabatan kewangan, dan juga keputusan mengenai Zhenechka. Sudah jelas bahawa Alexei tidak akan meninggalkan saya sendirian sehingga saya menghantar kecantikan hamil untuk berehat di rumah.

18:05. "Dan saya akan mencadangkan agar Zhenya pergi cuti sakit selama tiga bulan," saya memutuskan, meninggalkan pejabat. Hanya satu pemikiran yang terdengar di kepala saya: "Rumah!.."

Rumah. Nampaknya bagi kita semua bahawa kita hanya mempunyai satu rumah, tempat kita bergegas setelah seharian bekerja. Dan kita lupa bahawa masih ada rumah yang sama yang kita jalani pada awal pagi. Dan rumah kedua ini sangat penting: ia bukan sahaja membolehkan anda membayar bil, tetapi juga memberi perasaan bahawa kami diperlukan, kami melakukan pekerjaan yang berguna untuk orang, dan syarikat tempat kami bekerja sangat diperlukan. Dan saya bukan hanya memberitahu anda ini sebagai pengurus SDM.

Inilah hari seperti ini, di Pengurus Sumber Manusia.